１.　顧客に誠実に、疑問点・報酬等わかりやすい説明をする。

　　　　　　差別化を図り、誰に頼んだのかわからない仕事はしない。　

　　　　　　顧客との直接接点を大切にし、相談業務を重視する。　　

　２.　時代に適応し、能動的に変化する。

　　　　　　AIにとって代わられるものを目指さず、顧客のニーズに合わせた柔軟な対応。

　３.　無駄を徹底排除し、WINWINを目指す。